Que son los gastos hormigas?

Hace tiempo en un programa vi al detalle, el desglose de esos gastos que tenemos a diario, pero no los consideramos gastos, y haciendo cuentas, pude comprobar sorprendentemente, la barbaridad de gastos que al final de mes, no se sabe como ni porque, pero el resultado siempre es negativo.

Y es tam simple, como poner la vista en cada día que amanece, que si el autobús, taxi, o gasolina para ir al trabajo, ahora me paro y compro el periódico, un poco más adelante voy a tomar un café y ya compro tabaco, de paso compro esa tableta de chicles que no puede faltar. Una vez llego a la oficina, hay que poner 2 € para la lotería semanal, y dentro de 2 horas vuelvo a salir a desayunar.

Pues no hay suficiente que de vez en cuando me paro a tomar una cervecita, y si no me da tiempo como cualquier cosa fuera, cuando termino de trabajar, me paro en el mercado a comprar seguramente cosas innecesarias porque paro casi todos los días, etc..

Esto es tan sólo un ejemplo, si hacemos cuentas en sólo un día me he gastado más de 20 € que llevaba sueltos en el monedero, y que a fin de mes, sin darnos cuenta, suma una cantidad de casi 400 € en los denominados gastos hormigas. Obviamente se trata de concienciarnos que el dinero hay que controlarlo desde el primer euro que llegue a nuestras manos, si pudieras tomarte un café por 0,50 € en una cafetería exactamente igual, o incluso mejor que otra que lo pone a 1,25 €, no te quedarías con la primera? pues hay miles de formas de ahorrar a diario, en nuestra propia vida, como en los negocios, obteniendo los mismos resultados pero teniendo más dinero a final de mes.

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Ganar dinero con una Telesecretaria " Secreyo"

Básicamente se trata de ganar ahorrando, cuando veces hemos escuchado esa frase? pues realmente es así, hay muchas formas de ahorrar y sobre todo cuando no nos queda mas remedio que gastar.

En determinadas ocasiones, tenemos que tomar decisiones importantes para seguir avanzando con nuestro negocio, como la contratación de personal, pero no siempre es fácil y sobre todo cuando el dinero no es abundante, y si lo es, tenemos que inventirlo en otras cosas más importantes aún.

Pero como además sabemos como está el tema de la contratación, nos cuesta aún más empezar a buscar profesionales para nuestra empresa, no sólo por el tiempo que necesitamos, para la selección, si no para la formación y la integración en la empresa como un miembro mas en el equipo.

En Secreyo tenemos la suficiente experiencia, para saber y entender que hay caminos que no podemos tomar aunque lo veamos muy necesario, y preferimos sacrificarnos un poco mas con tal de no perder aquello que tanto nos cuesta ganar.

Quiero decir, cualquier profesional, empresario o autónomo puede disponer de esa ayuda tan necesaria para su negocio, sin incurrir en gastos innecesarios, y teniendo todo el apoyo importante que debe tener su empresa.

Quiere trabajar más tranquilo? quiere trabajar feliz y relajado? sin el estres de escuchar el teléfono cada 5 minutos? pero ademas, quiere que sus clientes esten atendidos?

No lo dude ni un momento, realmente en Secreyo sentirá cubierta esa necesidad casi de manera instantánea, en tan sólo unas horas, y sólo activando un simple desvío, y contando con los mejores profesionales del sector.

Su calidad de vida mejorará, estará menos estresado, se concentrará más en su trabajo, y podrá tener esos trabajos presentados en su día, sin retrasos, porque además tendrá su agenda actualizada y organizada.

Las mejores decisiones dicen que no se tomas a la ligera, sin embargo nosotros le decimos lo contrario, entre, mire, regístrese, y contrate, así de sencillo.

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Secretaria virtual o asistente personal?

Aunque parezca que hay mucha diferencia, pero la verdad es que todo depende de lo que necesitemos en cada momento, y porque no tenerlo todo pagando lo mismo?

Hay quien se preguntará o pensará que para esas dos funciones necesitaría a dos personas, y cada una de ellas dedicarse exclusivamente a una cosa en concreto, pero sabemos el gasto que realmente eso supone?

Además que es absolutamente innecesario, podríamos dedicar unos minutos y pensar de que forma podría tener una secretaria que atendiera a mis clientes, pero también una asistente personal que atendiera también los asuntos personales, parece fácil no?

Pues efectivamente lo es, hay empresas (no todas las que se anuncian como tal) que pueden dar ese servicio porque se adapta a la necesidad de cada cliente, y pueden llegar a satisfacer en todos los sentidos los puntuales problemas que surgen a diario en el trabajo como en lo personal.

No podemos dejarnos engañar por la simple marca de tener una sola persona para nosotros, gastando más de 2.000 € al mes y pensando en todo momento, es realmente rentable el tener una persona supuestamente contratada para mi 8 horas diarias y trabajadas solamente 1 hora?

Esto puede abrir muchos debates, depende si quieres llevarte a la chica debajo del brazo solo para que te sujete la carpeta o haga cuatro apuntes, y gastar mucho dinero porque te sobra, y además  te gusta dar la imagen de super-directivo llevando contigo una persona, que se hace llamar "asistente personal"

Pues todo eso ya va quedando atrás, yo incluso diría que es un poco machista, porque siempre me he preguntado, que necesidad hay de que su asistente le acompañe a todos sitios? es realmente necesario? o simplemente por imagen? por que realmente estando de viaje no se aprovecha, ni se hacen bien las gestiones que hay que hacer.

Por eso si la mentalidad ya ha cambiado, debemos de saber que hay posibilidades, mucho más atractivas para cualquier empresario, que le van a ayudar en todas sus tareas cotidianas, personales o profesionales, por un precio muy reducido, y con muchas menos preocupaciones, al final el resultado tiene que ser impecable, y porque gastar más entonces?

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Las rentas empresariales superan por primera vez a las salariales en España

La globalización, que presiona a la baja sobre los salarios, el creciente número de trabajadores que pasan a ser autónomos, el declive de la industria en favor de los servicios, y un sistema que privilegia el beneficio a corto plazo confluyen en la misma corriente de fondo: las rentas de los asalariados pierden peso en el reparto de la riqueza, al tiempo que los excedentes empresariales ganan protagonismo. El empujón final lo ha dado la enorme destrucción de empleo acumulada en los últimos tres años. Por primera vez, las rentas empresariales superan a las salariales en el reparto del valor añadido que genera la economía española.

El detalle contable del PIB del cuarto trimestre, da fe de la culminación de una trayectoria de más de treinta años, en España y en el resto de Europa. En el arranque de los ochenta, la remuneración conjunta de todos los asalariados equivalía al 53% del PIB español, mientras que el excedente bruto de explotación (que incluye rentas empresariales y de profesionales autónomos) se quedaba en el 41%. Los impuestos a la producción eran el destino del 6% restante.

Las necesidades de un Estado del bienestar en construcción llevaron a elevar el peso de los impuestos hasta superar el 10% del valor añadido a mediados de la década pasada. En paralelo, se aceleró el declive de las rentas salariales, que desemboca en un mínimo histórico en el tramo final del año pasado: la renta de los asalariados solo se llevó el 46% de la tarta del valor añadido en el cuarto trimestre de 2011. Y en un cambio también histórico: la porción de las rentas empresariales en el PIB fue por primera vez mayor, un 46,2%.

La remuneración de los asalariados (1,1% en el último año) crece mucho menos que las rentas empresariales (6,6%)

Para retener un 53% del valor añadido que generaba la economía española en los años ochenta bastaba con nueve millones de asalariados. Para mantener el 48% en 2007, se sumaba la renta de 18 millones de asalariados.

Cuando irrumpió la Gran Recesión, y la mayor destrucción de empleo en décadas, se dio un efecto paradójico: en 2008 y 2009, las rentas salariales ganaron peso frente a las rentas empresariales. Por un lado, los asalariados aguantaron mejor el primer embate que el resto de ocupados (autónomos incluidos). Por otro, los salarios, pactados en convenios anteriores, siguieron creciendo mientras los beneficios bajaban.

Nada de eso ocurre ahora, con la economía inmersa en otra recesión. La remuneración de los asalariados (1,1% en el último año) crece mucho menos que las rentas empresariales (6,6%). Y la pérdida de empleo golpea con fuerza a los asalariados, que apenas suman ya 15,7 millones de personas.

Fuente: RRHH Magazine

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Liderar equipos

El trabajo en equipo es un pilar fundamental del progreso social y del desarrollo personal. Ha demostrado su utilidad y validez tanto en el ámbito académico, a través del aprendizaje participativo y cooperativo, como en el ámbito laboral. El ser humano es un ser social que necesita del contacto con los demás, y éste, a su vez, está en el origen de su desarrollo como individuo. El aislamiento es, de hecho, uno de los peores castigos a los que puede ser sometido el ser humano.

Pero, ¿por qué resulta, en ocasiones, tan complejo trabajar en grupo?, ¿de qué depende la eficacia de los equipos de trabajo? Su tamaño y composición, su estructura y tipo de liderazgo, las características de los miembros que lo integran, y su grado de cohesión, son variables que intervienen de forma importante. La cohesión, por ejemplo, nos muestra el grado en que el grupo está conjuntado, e implica un claro predominio del "nosotros" colectivo sobre el "yo" individual. Influye positivamente en aspectos tan diversos como la conformidad con las normas, la motivación y satisfacción, la coordinación y calidad de las interacciones, o la productividad y el logro de objetivos.

Los equipos que obtienen un alto rendimiento se caracterizan porque comparten un objetivo común, se sienten orgullosos de pertenecer al mismo, y muestran aprecio por sus miembros. Son grupos bien cohesionados, que mantienen una relación y una comunicación adecuadas, y cuyos miembros se desarrollan también individualmente a partir del grupo.

Para alcanzar ese nivel de eficacia, el desarrollo del trabajo en equipo requiere de la utilización de habilidades muy diversas, de comunicación, liderazgo, creatividad o solución de conflictos. Surgen con frecuencia conflictos que, en todo caso, son inherentes a las relaciones humanas, y son un hecho natural en la fase inicial de formación de la mayoría de los equipos.

La comunicación resulta ser un factor esencial en la dinámica de los grupos, así como en la prevención y solución de conflictos. Optimizar el proceso de comunicación requiere de un esfuerzo de profundización en la búsqueda, no sólo de claridad, sino también de armonía, a partir de la empatía, la escucha activa y el respeto mutuo. Comunicarse bien precisa de una preparación previa, y de una cuidada atención a aspectos tanto verbales como a no verbales. Pero cabe destacar que la orientación en positivo de la comunicación es el elemento que más suele contribuir a optimizar las relaciones dentro del equipo.

Por lo que se refiere al liderazgo, cabría diferenciar entre liderazgo jerárquico, carismático o técnico, según venga determinado por la posición del individuo dentro de la estructura del grupo, por su carácter, o por su competencia en la actividad principal que desarrolla el equipo. En cualquier caso, su eficacia viene marcada, en gran medida, por los rasgos personales del líder, cuyo perfil suele aunar, además de capacidad de comunicación y motivación, características como equilibrio y seguridad en sí mismo, entusiasmo, asertividad, y capacidad de organización.

El liderazgo eficaz no dependerá exclusivamente de las cualidades del líder, o de la aplicación de un tipo de liderazgo más autoritario, democrático, paternalista o liberal. Más bien será función de su adecuación al momento evolutivo que vive el equipo. Así, desde el nacimiento del grupo, el líder debe poner sucesivamente énfasis en aspectos tan diversos como controlar, supervisar, asesorar o delegar. La clave está en saber aplicarlos con oportunidad, y en las dosis justas que requiere el equipo en cada momento. Así, por ejemplo, un grupo recién creado necesitará de un control más directivo, mientras que en su fase de madurez, requerirá de escasa supervisión a la vez que de un mayor grado de delegación.

Resulta esencial el sentido de la justicia y de la equidad que tenga y demuestre el líder, ya que suele llevar emparejada la autoridad moral necesaria para poder liderar de forma efectiva. El líder debe defender, cuidar, apoyar y confiar en su gente. Pero, además, aunque el liderazgo dependa principalmente de una sola persona, debe ser una actividad compartida en la que todos los miembros sean escuchados y respetados, perciban que sus sugerencias y aportaciones son tenidas en cuenta, y sientan que participan realmente en las decisiones.

En definitiva, podríamos resumir la esencia del trabajo en equipo en aspectos tan básicos como la actitud positiva y constructiva, la empatía, la integración, la equidad y la participación. De todos ellos, tal vez el último cobre una especial relevancia. Cada miembro del equipo puede participar de un modo u otro en aspectos tan primordiales como la asignación de funciones, la definición de objetivos o la toma de decisiones. Participar en el grupo implica también ser reconocido, sentirse parte importante, y poder intervenir en él de forma real, positiva, voluntaria y activa. El incremento de la participación reduce la incidencia de aspectos negativos, como la resistencia al cambio o el absentismo, e influye a su vez de forma positiva en la motivación, la productividad, la implicación con los objetivos y el compromiso con las decisiones adoptadas.

En los equipos, todos y cada uno de sus miembros son importantes, pero, del mismo modo, nadie debería llegar a convertirse en imprescindible. Lo que da el verdadero valor al trabajo en equipo son todas y cada una de las personas que lo componen, su comportamiento ético, el clima que son capaces de crear, y su predisposición para confiar, compartir y cooperar. Antes de hablar de eficacia en los equipos de trabajo, hay que reivindicar la ética y el respeto en las relaciones humanas en general.

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El liderazgo femenino

El liderazgo femenino, un compromiso social
El liderazgo femenino es una demanda social formulada por multitud de instancias del mundo económico y financiero.

Se habla del Liderazgo Femenino no sólo como una "Buena práctica", sino como un valor competitivo.

Algo similar en nuestro país dice la Comisión Nacional del Mercado de Valores cuando habla del acceso de las mujeres a los Consejos de Administración. Dice textualmente que: "lograr una adecuada diversidad de género en los consejos de Administración, no constituye sólo un desafío en el plan de la ética, la política y la Responsabilidad Social Corporativa, sino que es también un objetivo de eficiencia que las sociedades cotizadas deben plantearse".

Existen múltiples Directivas europeas que marcan normas para incorporar a la mujer en órganos de Gobierno y Dirección.

También es cierto que, para un mismo puesto de trabajo, las mujeres cobran de media un 25% menos que los hombres, según un reciente informe publicado por ICSA. Pero, poco a poco, las mentalidades van cambiando y los empresarios son concientes que la Reputación Corporativa y la imagen que de la empresa tiene la sociedad, son elementos importantes en la creación de valor.

Puestos que ocupan las mujeres líderes

En empresas pequeñas, unipersonales o con pocos empleados, muchas mujeres ocupan la Dirección General. A menudo son empresarias que han creado su propia empresa, y que tienen gran capacidad de liderazgo, organización y gestión. Algunas crean empresas después de haber adquirido experiencia en grandes empresas y cuando sus hijos ya son mayores. Les falta ‘algo' para sentirse útiles, independientes, realizadas, y deciden poner en marcha un proyecto empresarial en el que habían pensado largamente.

En grandes empresas suelen ocupar puestos directivos en áreas staff o de apoyo. Dirección de RRHH, Dirección de Comunicación y Relaciones Institucionales, Dirección Financiera. En empresas de gran consumo (Alimentación, Perfumería y Dermofarmacia)ocupan puestos en la Dirección de Marketing, Responsables de Investigación. He conocido mujeres en todos y cada uno de estos puestos, con un nivel de eficacia más que probado.

Características de las mujeres líderes

Las mujeres líderes se caracterizan eminentemente por:
-Compromiso:el nivel de compromiso de las mujeres suele ser superior al de los hombres. Es una cuestión de personalidad que hace que las mujeres muestren un alto grado de interés y se involucren más en su trabajo.
- Seriedad y profesionalidad: las mujeres líderes suelen estar muy bien formadas y demuestran trabajar con seriedad y profesionalidad, características que suelen ir unidas. Si desconocen un tema, se forman rápidamente hasta saber tanto como el que más. Cuando una mujer ocupa un puesto de responsabilidad casi siempre es porque está perfectamente preparada para ello.
- Entusiasmo: con ganas de hacer nuevas cosas, de impulsar nuevos proyectos, de avanzar. Entusiasmo que saben comunicar a sus colaboradores.
- Rápidez y adaptabilidad: generalmente son muy eficaces, pues a sus ganas añaden rapidez y adaptabilidad.
- Sacrificio y abnegación: la mujer, quizás por las circunstancias históricas, es más sacrificada y dispuesta a hacer el trabajo que sea y cuando sea. Todos en algún momento tenemos que hacer trabajos que nos gustan menos o hay días en que no estamos por la labor. Aquí la mujer muestra su espíritu de sacrificio.
- Participación: la mujer tiene una manera de enfocar la vida mucho más participativa, de inclusión y de confianza en los demás. Kenneth Nowack, psicólogo experto en Inteligencia emocional, en un Curso dado en la Universidad Pompeu Fabra, decía textualmente, que "las mujeres generan ambientes de participación que son más eficaces que los ambientes individualistas".
- Empatía y confianza: según estudios avanzados la mujer tiene una base biológica que genera más confianza en los demás, transmitiendo ganas de colaborar y de trabajar en equipo. Es lo que se llama "Emocionalidad contagiosa": cuando sientes que alguien confía en ti aumentas tu confianza.
- Resistencia mental y física: Capacidad de soportar situaciones difíciles, estresantes, interminables.

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Se va de vacaciones? Contrate su Telesecretaria...

Al igual que otros muchos empresarios y profesionales, llegadas estas fechas necesitan tomarse un descanso y desconectar de la rutina profesional, pero no todos pueden permitirselo o simplemente ni siquiera se lo han planteado por que no tienen tiempo o por que efectivamente si el no hace ese trabajo tiene que haber otra persona que lo haga por el, o por lo menos que le ayude, y esto tiene un gasto importante, en el caso de contratación de personal, sin mencionar el tiempo que hay que dedicar a las entrevistas y selección de personal.

Así que le mejor forma, rápida y eficaz en estos casos, sin ninguna duda, sería contratar el servicio de Telesecretariado con una empresa especializada, y que atendiera las necesidades del cliente, auque esté fuera del país.

Este proceso sólo le llevará unos minutos y es tan sencillo como hacer un simple desvío para que su Tesecretaria empiece a responder sus llamadas al instante.

Desde ese momento cualquier profesional o empresario podrá desconectar de su negocio tantos días como crea conveniente, porque su empresa seguirá estando atendida, y los clientes satisfechos.

Además del increíble precio que tiene este servicio, puede disfrutar de otras muchas ventajas, sus llamadas serán atendidas prefesionalmente y siempre contestando con el nombre de su empresa, sus clientes podrán hacer cualquier tipo de consulta, y su secretaria se las aclarará al momento, también pueden hacer un pedido, y su secretaria lo pondrá en marcha, si lo que desea es una cita, su secretaria le organizará su agenda siempre respetando la franja horaria y fechas que usted nos indique, si hay algún tipo de incidencia o reclamación, su secretaria se pondrá en contacto con el departamento correspondiente para resolverlo de inmediato.

Estos son algunos ejemplo, de otros muchos con los que un profesional puede contar si contrata este tipo de servicio, siempre que sepa elegir bien la empresa con la que contrata, que es un punto clave para que sea un servicio completo y personalizado, y no todas cumplen este requisito fundamental.

Creo que en un plazo corto de tiempo, las empresas de Telesecretariado actuales se distinguirán por un nombre en concreto, por que no el lo mismo limitarse a responder llamadas, que hacer, o por lo menos intentarlo, el mismo trabajo que una secretaria física, y sobre todo trabajar con una herramienta tan cómoda para el cliente, que le permita estar al corriente en tiempo real de todo lo que pasa en su empresa.

Yo les pondría empresas de Telellamadas y empresas de Telesecretariado.

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La empatía y sus beneficios

La empatía es definida como la capacidad de identificar los sentimientos de otras personas. Existen dos tipos de empatía: la cognitiva y la emocional. La empatía cognitiva involucra la capacidad de conocer lo que otra persona está pensando o sintiendo (se estudia bajo el concepto de "teoría de la mente"). La empatía emocional se refiere a la capacidad de sentir o experimentar lo mismo o algo similar a lo que le está sucediendo a otra persona.

Recientemente, se realizaron investigaciones con el fin de encontrar los neurocircuitos subyacentes a la capacidad empática en hombres y mujeres (esta capacidad está relacionada anatómicamente con el lóbulo frontal medial y el hemisferio derecho del cerebro).

En líneas generales, los resultados revelan que el cerebro femenino presenta una mayor respuesta empática emocional en comparación con el masculino (se observó una mayor activación del hemisferio derecho en las mujeres, lo cual también sugiere que las bases neurales de la empatía son distintas según el género).

Otra investigación analizó la diferencia en la respuesta emocional y su correlato neuroanatómico en ambos géneross. Los resultados sugieren que el cerebro femenino involucra las áreas que contienen el sistema de neuronas espejo para el procesamiento de la interacción cara a cara. Ello podría explicar el efecto de contagio emocional que se observa en las mujeres y, además, permite inferir que presentan una mejor habilidad empática y una mayor capacidad para comprender sus propios estados emocionales y los de los demás en comparación con los hombres.

En líneas generales, las investigaciones concluyen en que hombres y mujeres activan diferentes neurocircuitos para describir las propias emociones y actuar frente a las de los demás: los hombres utilizan los relacionados con la empatía cognitiva, mientras que las mujeres activan los neurocircuitos responsables de la empatía emocional.

Estos descubrimientos son sumamente importantes, ya que la empatía es una cualidad clave del éxito en el liderazgo.

Juan Carlos Fernández

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