Qué obtenemos con una secretaria telefónica??...
Bueno, por así decirlo, aunque podemos llamarlo de otras muchas formas, como por ejemplo, Telesecretaria, secretaria a distancia, secretaria virtual, etc...aunque muchas personas no utilizan las mismas palabras para los mismos términos.
La cuestión es que una Telesecretaria o secretaria telefónica se está convirtiendo en una herramienta imprescindible para muchas empresas, al principio hay un poco de resistencia en la contratación, muchas dudas y preguntas inundan al interesado, además hay que destacar que es imprescindible dar con una empresa que verdaderamente de este servicio, y no solamente se limiten a la recepción casi automatizada de llamadas.
Pero una vez que da con la empresa adecuada como Secreyo, puede solicitar cualquier servicio que le pueda dar una secretaria física, ahorrando en gastos de contratación, segurors sociales, no tendrá que tener un espacio físico, ni un horario establecido de apertura, sin contar las posibles faltas de ausencias, bajas por maternidad etc...
Por esto y por la facilidad y tranquilidad que le da el servicio, las empresas ya están optando por esta herramienta para su negocio, porque saben que estén donde estén, su empresa siempre estará atendida, no perderá ninguna llamada, pedido, o cita y los clientes estarán totalmente satisfechos.
Una Telesecretaria puede hacer mucho más de lo que nos imaginamos, porque aunque no se encuentre cerca del cliente, todos creerán que si lo está, por su gran profesionalidad contestando las llamadas y ayudando a resolver las dudas o los problemas que le surgan a la persona que llama.
Seguro que muchos de nosotros ha llamado alguna vez al despacho u oficina de alguna empresa, y unna voz desanimada y sin ganas de hacer nada por nosotros, nos dice que la persona con la que queremos hablar no está, que no sabe cuando llegará y que no nos puede dar otro teléfono, seguidamente se queda un silencio entre los dos por no saber como reaccionar ante tal descaro de la chica que parece no tener ganas de trabajar, es posible que nos preguntemos o que nos sintamos demasiado seguros con un trabajo que no valoramos?
O simplemente sabemos que somo necesarios en esa empresa y por eso no tratamos a los clientes de nuestro jefe como los deberiamos de tratar? si es posible que por ese motivo o porque no nos queda más remedio que estar cubriendo ese puesto. En cambio una Telesecretaria, JAMÁS, atenderá así a un cliente, nunca intentará cortar el camino de la conversación, al contrario, intentará facilitar todos los datos que estén a su alcance, ayudar a la persona que llama, por lo menos tranquilizarlo diciendo que se encargará personalamente de que le llegue el recado cuanto antes para que le devuelva la llamada.
Así de simple, y por mucho menos dinero y preocupaciones.
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Miguel dijo
Es muy interesante, gracias
26 Octubre 2011 | 02:07 PM